用户咨询问题描述
尊敬的用户：谢谢您使用网上咨询功能。请留下准确的电话号码和email，以便管理员回复您咨询的问题。
主题：
信号问题：
请清楚描述信号出现问题的地点、信号出现问题的现象（没信号、信号很弱、不稳定，时有时
无、有信号，但不能通话）、问题出现的频率（一直这样、偶尔、很多时候都这样）；
手机问题：
手机故障描述（不能开机、自动关机、有回声等）以及手机的型号、购买时间等；
增值服务问题：
增值业务使用问题的现象（短信使用不了、手机上网功能不能用、无线上网功能不能用、上网
速度慢）以及何时开始使用增值业务；
意见和建议：
多谢您对小灵通的关心，请您对我们的业务多提宝贵的意见和建议。
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