用户咨询

用户：	王	2005-2-15
主题：	一机两号如何办理?
咨询内容：	我有一珠海小灵通，请问如何办理中山小灵通号码？
答复：	您好！你到珠海营业厅办理就可以了。

用户：	蔡小姐	2005-2-7
主题：	小灵通丢失补办
咨询内容：	你好，我有一台2004年4月份买的机子，后来不久就丢了，后来重买了一台，现在我想用我现在用的机子去办理使用原来丢失的机子，可以吗？如可以需要那些手续。
答复：	您好！你带你的新机到当地电信营业厅办理自带机入户，重新写码入资料就可以了。

用户：	邓小姐	2005-1-30
主题：	ut318何时有机壳换？？
咨询内容：	ut318何时有机壳换？？
答复：	您好！现在暂时没有换壳活动。

用户：	wj	2005-1-13
主题：	怎样在网上给外地手机发短信
咨询内容：	小灵通网上短信怎样在网上给外地手机发短信
答复：	您好！“小灵通网上短信”现在只能发送短信给全国的小灵通用户（必须加区号），不能发短信给本地或外地的手机用户。

用户：	魏成毅	2005-1-5
主题：	我的电话号码怎么注册了？
咨询内容：	我在“灵通短信”页面中注册过，并没有在“小灵通网上短信”页面注册呀，怎么我在“小灵通网上短信”页面中没有办法注册呢（提示已经注册了）如果说“灵通短信”页面和“小灵通网上短信”页面是同一个页面。怎么我又登陆不上去呢？如果我真的注册过，又忘记的密码请问要怎么样注销呢？还有就是灵通短信有包月的费用吗？
答复：	您好：1.前段时间，“小灵通网上短信”出现了小小的问题，所以出现魏先生所讲的情况，现在已经完全修复好了，用户可以登陆单发短信； 2.“灵通短信”和“小灵通网上短信”不是同一个页面； 3.关于“小灵通网上短信”：用户注册的时候会收到一条短信，里面会告诉用户注册密码，用户用该注册密码完成注册后，登陆时输入您的登陆密码即可；当用户忘记了登陆密码，可点击页面中的“忘记密码”，输入小灵通号码按下一步后，用户将会收到一条短信告诉用户注册密码，利用注册密码重新生成登陆密码，回到登陆界面用新的登陆密码登陆就可以单发短信了。（注：注册密码和登陆密码不同） 4.关于灵通短信的问题：灵通短信暂时没有包月，按条数使用扣费，每条短信收费是0.08元，不使用不扣费。

用户：	書憬	2005-1-5
主题：	可以使用掌上e卡实现无线上网？
咨询内容：	請問可以使用掌上e卡实现无线上网？收費怎樣，如何購買或申請？請指導？上網速度是少？
答复：	您好：现在在中山暂时没有掌上e卡卖，如果您想上网的话，可以使用小灵猫，具体方法可参考：http://mobile.zsnet.com/tieshi_8_index.asp

用户：	李先生	2005-1-4
主题：	话费不翼而飞
咨询内容：	我的机子在12月的一天时间里20元的话费早上还正常，中午查的时候就只剩下10元，这个期间我并没有打过电话，下午再查时候1分钱都没有了，我非常疑惑并感到愤怒！！
答复：	您好：关于李先生提出的话费不翼而飞的问题，最有可能的原因是李先生订阅了ICP信息，而ICP信息是指用户订阅的短信如笑话等的信息。而出现在某一日里话费突然扣减许多的原因可能是因为TCP信息费的扣减有延时。如果李先生想了解更详细的相关内容或查询订阅了哪些ICP信息，可以拨打10000号查询，10000号将会给您更详细和完满的答复。谢谢！